Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle individuellen (1:1) Coaching-Leistungen von André Munzinger – Your Next Step (nachfolgend „Coach"), einschließlich Kennenlerngesprächen, Einzelsitzungen und Mehrsitzungspaketen. Für Workshops, Retreats und Gruppenprogramme — einschließlich Basecamp Leadership Retreat, Expedition-Programm und Leadership-Offsites — gelten die separaten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Workshops & Retreats.
Jede Coaching-Beziehung beginnt mit einem kostenlosen, unverbindlichen Kennenlerngespräch. Dieses Gespräch begründet keine verbindliche Vereinbarung zur Fortsetzung des Coachings; beide Parteien können sich kostenfrei gegen eine Fortsetzung entscheiden.
Ein Coaching-Paket oder eine Einzelsitzung gilt mit vollständigem Zahlungseingang als bestätigt, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Pakete (4, 8 oder 16 Sitzungen) werden zu Beginn der Zusammenarbeit als einmalige Vorauszahlung in Rechnung gestellt. Einzelsitzungen werden zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt. Alle auf der Website angezeigten Preise verstehen sich zzgl. MwSt.
Coaching-Sitzungen dauern 60 Minuten und finden remote (Videoanruf) oder, sofern vorher vereinbart, persönlich statt. Termine werden direkt zwischen Coach und Klient:in vereinbart. Mehrsitzungspakete beinhalten Check-ins zwischen den Sitzungen, wie auf der jeweiligen Paketseite beschrieben; dieser Support ist informell und dient der Kontinuität zwischen den Sitzungen, nicht dem Ersatz einer Sitzung.
Dies gilt gleichermaßen für Einzelsitzungen und für einzelne Sitzungen innerhalb eines Mehrsitzungspakets.
Möchte eine:e Klient:in ein Paket vorzeitig beenden, bevor alle Sitzungen genutzt wurden:
Ungenutzte Sitzungen eines Pakets bleiben 12 Monate ab Kaufdatum gültig und verfallen danach ohne Erstattung.
Alle Coaching-Gespräche sind vertraulich. Der Coach gibt Inhalte der Sitzungen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Klient:innen nicht an Dritte weiter, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder eine echte Gefahr für die Klient:innen oder Dritte besteht.
Coaching ist ein partnerschaftlicher Prozess zur Unterstützung persönlicher und beruflicher Entwicklung. Es ersetzt keine Psychotherapie, psychiatrische Behandlung oder medizinische Beratung. Der Coach empfiehlt bei Bedarf geeignete alternative Unterstützung, falls die Bedürfnisse der Klient:innen außerhalb des Coaching-Rahmens liegen, und behält sich das Recht vor, eine Zusammenarbeit auf dieser Grundlage abzulehnen oder zu pausieren.
Die Haftung des Coaches ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Die Ergebnisse des Coachings hängen wesentlich vom eigenen Engagement und Handeln der Klient:innen ab; ein bestimmtes Ergebnis wird nicht garantiert.
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Coaching-Buchungen erhoben werden, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Schwäbisch Hall, Deutschland.
André Munzinger – Your Next Step
Satteldorf, Deutschland
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